De "Pouvoir Acheter" À "Vouloir Acheter", Qu 'Est - Ce Qu' Il Fait Pour Toucher Les Consommateurs?

"Créer de la valeur pour le consommateur est le sens de l 'existence de toutes les marques", "de l' achat à l 'achat", c' est l 'expression de la valeur pour le consommateur "," toujours insister sur l' efficacité, l 'intégration des ressources du Groupe pour créer une plus grande valeur pour le consommateur ",...

Selon Li Ling, Vice - Président du Groupe Anchor, permettre aux consommateurs de trouver la valeur multiple qu 'ils recherchent dans les produits Anchor, de l' achat à l 'achat est au cœur de la vente au détail de valeur.

Depuis le milieu de l 'année 2018, la restructuration interne de la marque Anchor, autrefois seule la catégorie de basket - ball était une forme indépendante de l' entreprise, et maintenant la formation, la course et la vie sportive sont devenues une entreprise indépendante.

Il s' agit là d 'un changement positif qui témoigne de la détermination de chaque marque à s' adapter à l' évolution du marché et à maîtriser la demande des consommateurs dans le cadre d 'une nouvelle concurrence sur le marché, et de l' objectif recherché par l 'ajustement structurel.

Ajustement de la structure

Avant le début de l 'interview, le Directeur général de l' entreprise de basket - ball d 'Anne Cha s' est rendu à l' extérieur de son Bureau pour nous présenter le produit avec une paire de kt4 de Clay Thompson en 2019.

"Le consommateur achète ces chaussures, c 'est l' effet Star, il achète aussi des produits qui répondent à la demande sportive, mais aussi des occasions d 'interaction avec les marques, amusantes, amusantes..." il a un ton passionné et fier.

À l 'heure actuelle, le prix le plus élevé des chaussures est une paire de chaussures de basket - ball de kt4, le prix de vente de 899 Yuan, Cai Ben révèle que cette année, la vente de chaussures de basket - ball de la part de KT devrait dépasser un million de paires.

En outre, le basket - ball a également créé une marque de valeur IP "fou", en 2018, avec 4 millions de paires de chaussures de basket - ball vendues sur le marché chinois.

Ce sont là des Miniatures du succès de l 'entreprise de basket - ball, ainsi que des exemples de "valeur de détail" orientés vers la stratégie.

Afin d 'être plus proche des consommateurs et d' améliorer l 'efficacité, tout en tirant parti des réalisations de l' entreprise de basket - ball en six ans de création, de la confiance dans l 'ajustement structurel, a lancé le système de l' entreprise dans l 'ensemble de la marque principale.

Autrefois, la formation générale, la course, la vie sportive étaient davantage des formes de groupe, principalement responsables de l 'entreprise correspondante, puis pférés au centre de produits de chaussures et de vêtements pour achever la recherche - développement et la conception, après le monde de la production, les groupes et les centres de marques pour terminer La commercialisation et la promotion.

Maintenant, en dehors de la production, la plupart des travaux peuvent être réalisés au sein de l 'entreprise, de l' avant - garde de l 'entreprise, la vente, la promotion de la marque, à la fin de la vente au détail, de la naissance du produit à l' arrivée du terminal, en boucle fermée.

« par le biais du système de classification, nous pouvons intégrer les concepts pversaux passés dans un domaine vertical.

Par exemple, depuis le début de l 'entreprise, de l' idée à l 'atterrissage global, par le biais d' un système de classification, on peut réaliser une intégration verticale, l 'intégration de toutes les personnes intéressées dans un projet, un suivi à tout moment, l' efficacité sera beaucoup plus grande que par le passé, et l 'atterrissage sera rapide. »

Le Directeur général de la Division de la course à pied est Gao zhexiang.

Dans le passé, Gao zhexiang travaillait au Centre des chaussures d 'Anchor, "j' étais une partie (du temps et de l 'énergie) de la course, une partie de la formation générale, une partie de la vie, entre trois catégories, à tout moment à changer de chaîne".

Après la mise en place d 'un système indépendant de gestion de la marque, il a clairement ressenti le changement: « Nous sommes tous en train de courir, donc nous allons nous concentrer sur ce que les consommateurs de course veulent et veulent ».

Le Directeur général de la Division de la formation intégrée des entreprises, quankai, partageait cet avis: « l 'ancien système sectoriel aurait pour effet de ne pas cibler suffisamment et de ne pas cibler suffisamment toutes les catégories et de ne pas vraiment focaliser l' attention sur les véritables consommateurs ».

Outre l 'efficacité, la communication multisectorielle risque inévitablement de compromettre la planification de la commercialisation des produits de base et de réduire les pertes inutiles dans les secteurs et les chaînes.

L 'essence du système de la marque est de mieux comprendre les consommateurs de cette catégorie, de créer les produits dont ils ont vraiment besoin et qu' ils aiment, de pmettre au plus grand nombre possible la philosophie de la marque, l 'histoire de la marque aux consommateurs, c' est la meilleure explication pour la vente au détail de valeur.

Comme l 'a dit toute la Kay, les produits seront mieux fournis aux consommateurs, tout sera orienté vers les consommateurs et leur donnera plus que prévu.

"À ce stade, les priorités des différents types d 'entreprises sont la construction d' escaliers, l 'amélioration des processus de travail et la coordination et l' affectation de ressources supplémentaires à l 'entreprise."

Selon Zheng mingliang, Directeur général de la Division de la vie sportive de l 'anzuo, lors de la commande 2019q4 qui vient de s' achever, la part des ventes de la catégorie de vie sportive s' est considérablement accrue, et dans le cadre d' une grande coopération IP comme le Palais impérial, le Coca - Cola, la classe de vie sportive est également l 'un des principaux.

Renforcer la force du produit

Du point de vue de la marque, la valeur de la vente au détail induit par l 'amélioration de la puissance du produit et, en fin de compte, la beauté de la marque, ce qui facilite la vente; du point de vue du consommateur, la valeur de la vente au détail signifie qu' ils achètent des Produits de plus en plus importants - non seulement en termes d 'utilisation et de fonction, mais aussi en termes de conception, d' idées, d 'histoires, de marques, de services, etc.

On peut dire que la valeur de la vente au détail est basée sur l 'augmentation de la force du produit, à cette fin, est en train de faire tous les efforts possibles.

Tout Kai dit à l 'ours paresseux de sport qu' anzou travaille avec de puissants fournisseurs dans le monde entier, comme Dupont, Ito Chung, et qu 'il y a plus de possibilités de nouveaux matériaux sur le tissu pour rendre nos produits plus fonctionnels et plus de mode.

Sur le plan de la conception, il existe actuellement quatre catégories de designers étrangers: le Département de la course comprend des designers de haut niveau des États - Unis et de Taïwan et s' appuie sur les laboratoires de sciences du sport du Groupe Anchor; le Département de la formation intégrée a un directeur de conception britannique et un concepteur coréen qui gère une série de produits différents.

En ce qui concerne les chaussures de basket - ball, il existe un ancien concepteur de marque internationale Robbie Fuller, qui a conçu des chaussures telles que Rose - 1, crazylight - boost, ainsi que l 'équipe de conception des États - Unis et des designers locaux.

Dans le cadre d 'une combinaison de talents d' origines différentes, Cai Ben met l 'accent sur les multiples collisions, "après une combinaison multipartite, peut heurter des stratégies intéressantes de produits".

D 'après les données financières, les investissements consacrés à la recherche - développement en 2018 représentent 5,2% du coût total des ventes, et cinq grands centres de recherche - développement sont implantés dans le monde entier, dont les États - Unis, le Japon, la Corée du Sud, Hong Kong (Chine continentale) et comptent Près de 200 spécialistes de la recherche - développement de 18 pays et régions différents.

Au cours des deux dernières années, le prix le plus élevé des chaussures de basket - ball sous le drapeau est la série KT, de l 'origine kt1 à aujourd' hui kt4, le prix est passé de 499 yuan à 899 Yuan, peut même être vendu à des prix plus élevés, de nombreuses versions restreintes ont été volées, parce que les produits de la série Anchor KT sont constamment itératifs et mis à jour, l 'équipe de pied pour répondre aux besoins des consommateurs par la recherche et le développement de produits.

C 'est la preuve de l' augmentation de la valeur de détail des produits - les consommateurs sont disposés à payer pour de meilleurs produits.

En ce qui concerne plusieurs aspects de l 'appui à l' augmentation du prix unitaire des chaussures de basket, Cai shiben a déclaré à l 'ours paresseux: "premièrement, la marchandise elle - même progresse.

Nous nous sommes contentés de faire des chaussures à 4500 $, de peur qu 'elles ne coûtent plus rien, mais maintenant nous ne sommes pas inquiets.

Bien entendu, les produits de base comprennent aussi la conception elle - même.

Deuxièmement, Thompson lui - même est en train d 'améliorer la classe des stars, ce qui apporte aussi une valeur ajoutée à notre marque.

Troisièmement, le marketing joue de plus en plus.

Nous allons apporter plus de choses intéressantes aux consommateurs, convaincus qu 'ils sont prêts à payer.

En juin 2017, la ligne de basket - ball KT "devenir fou" a officiellement commencé à parcourir plus de 100 établissements d 'enseignement supérieur dans 12 villes et à lire des centaines de millions de personnes sur des sujets liés au micro - blog.

Le nombre total de spectateurs en direct de la dernière manifestation a dépassé 30 millions, ce qui a suscité l 'intérêt et l' admiration des fans nationaux de basket - ball.

Par exemple, des panoramiques de kt4, des pancakes magiques sur les chaussures, des boîtes de chaussures spécialement conçues et des Paparazzi de Thompson, permettent aux consommateurs de se "bronzer" sur les médias sociaux pour leur propre achat, et cette interaction est de plus en plus appréciée.

"Faire davantage pour permettre aux consommateurs de se vanter et de parler de produits."

Le résumé de Zheng mingliang est plus direct.

Le Directeur général de l 'entreprise de course Gao zhexiang pense qu' il y a plus d 'interaction avec les jeunes, à travers des choses amusantes ou artistiques, à communiquer avec les consommateurs, à entrer en contact avec eux et à leur faire sentir la différence entre les produits.

L 'utilisation de l' IP est un moyen de créer des sujets et des histoires.

L 'année dernière, la NASA a lancé une série de produits sur le thème de la NASA, qui n' a pas été lancée dans le magasin traditionnel en bas de la rue, mais a choisi d 'être sur la plate - forme du Groupe Anchor, avec un tirage limité de 10 000 paires.

En moins de deux heures, les produits sont pillés.

Au cours des deux derniers mois, anzou et avec manwei, Coca - Cola, Palais impérial de coopération pfrontalière, de lancer un certain nombre de produits de marketing chaud, a obtenu une réponse positive du marché.

À titre d 'exemple, les chaussures du Palais impérial de l' anneau x d 'hiver sont plus connues des consommateurs par le biais de la "prise" de la maison impériale, ce qui les amène à s' intéresser à d' autres types de chaussures ou à d 'autres produits sous le drapeau.

Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie de vente au détail de valeur, les différents types de prix sous le drapeau sont de plus en plus larges et commencent à explorer en permanence leur propre plafond de prix et à fournir des produits plus utiles aux consommateurs.

L 'année dernière, kt3 - Rocco a lancé une vente limitée aux États - Unis pour un prix de 166 dollars, ce qui a provoqué la queue de milliers de consommateurs locaux, et encore plus de 10 000 dollars sur Internet!

En ce qui concerne la concurrence entre certains produits de base et des marques de première ligne internationales, Cai shiben, évoquant l 'avantage de la parité des prix sexuels, a souligné que la « parité des prix sexuels » ne signifiait pas seulement des prix moins chers, mais aussi plus de valeur lorsqu' elle offrait les mêmes prix.

"La marque internationale possède également 899 chaussures, mais le consommateur peut acheter une paire de chaussures sans histoire ni couleur.

Nos produits seront mieux utilisés, plus de joueurs, plus de valeur ajoutée. "

Le basket - ball doit augmenter sa part de marché, a déclaré Cai Ben.

Nous espérons que les consommateurs n 'achèteront plus leurs chaussures à bas prix, mais choisiront de mettre en place des produits de haute qualité. »

Terminal Upgrade, Eye Consumer Experience and Interaction

Outre la valeur du produit, la consommation pour l 'expérience de processus de consommation tels que les magasins, les entreprises d' électricité, la logistique, etc., fait également partie de la valeur de vente au détail.

À la fin de 2018, anzou a ouvert à Tianjin le troisième magasin de sagesse nationale, sur la base des huit premières générations de magasins d 'image, a ajouté quatre "fonctions intelligentes" telles que l' échafaudage des nuages, les écrans interactifs de tige de pression, la pose de l 'Yu Mall et les chaussures d' instruments.

Li Ling, Vice - Président du Groupe anzou à l 'époque, a déclaré à l' ours paresseux que la route de la vente au détail, c 'est la valeur de la vente au détail.

En particulier, il s' agit de comparer les biens et l 'expérience dans un espace de compréhension des consommateurs.

Faire en sorte que les clients soient motivés par l 'achat lorsqu' ils font du shopping. "

En 2018, près de 50% des magasins d 'image de la huitième génération ont été installés et ont enregistré une croissance de plus de 22% de leurs activités en association - ce qui représente un changement direct résultant de l' amélioration de l 'image du magasin et la meilleure réaction des consommateurs à l' expérience de la consommation.

Et le mois dernier, le premier nouveau magasin neuf générations à Chongqing, qui met l 'accent sur une nouvelle génération de magasins "numérisés", "jeunes", "professionnels" représente une nouvelle image de marque.

"Les consommateurs changent, nous devons suivre leur rythme."

Li Ling a déclaré à l 'ours paresseux sportif, non seulement la mise en place d' un système de collecte de fonds d 'auto - assistance, de réduire le temps d' attente des clients, mais aussi l 'amélioration de l' échafaudage nuageux, plus d 'informations, plus de systèmes d' écran mobile, les consommateurs peuvent se faire une idée claire de la fonction des chaussures murs.

Les journalistes ont appris que le magasin de neuf générations avait également créé une zone d 'expérience exclusive, fondée sur la poupée représentée par les éléments de la culture de base - ball Kle Thompson, et conçu des produits dérivés de la série KT en association avec le modèle original de fatko.

Il s' agit à la fois d 'un vecteur d' Association parfaite entre la jeunesse et le sport et d 'une plate - forme d' interaction entre la consommation des jeunes, mais aussi d 'un lieu d' échanges entre les fans de KT, qui deviendra à l 'avenir un lieu de rencontre pour les jeunes consommateurs.

Le jour de l 'ouverture, royuchi, âgé de plus de 20 ans, était un fan de Clay Thompson.

"Ce magasin est bien conçu et surtout il y a des clubs KT, tous les types d 'équipement des éléments KT, j' aime beaucoup, je ne me sens pas comme un magasin de détail!"

Elle est excitée.

Le Directeur du magasin a également indiqué que la semaine d 'ouverture avait attiré des milliers de fans de KT qui se rendaient à la "carte", y compris des consommateurs à Shanghai et ailleurs.

De l 'architecture organisationnelle au produit au terminal de canaux, on peut voir que l' accent mis sur la « valeur de détail » est également conforme à l 'affirmation de Li Ling selon laquelle « les changements dans les modes de vente devraient également être fondés sur les besoins des consommateurs; à l' ère de la nouvelle ère, les consommateurs se résignent à notre changement et sont prêts à acheter cette innovation ».