上司に付き添ってビジネス会談の技巧に参加します。

★お客様と上司が直接関係しているなら、秘書は補助的な立場に立つべきです。

取引先と初対面の場合は、適当に自己紹介し、親切に挨拶し、相手に良い印象を与えるべきです。

全体の会話の中で、卑屈でなければ、人に良い感じを与えます。

お客様と上司が話をする時、秘書は注意深く耳を傾けるべきです。

秘書に質問があれば、秘書はまず上司の意見を聞き、相手に満足できるように答えます。

交渉の過程で、上司と取引先がある方面で論争するのが比較的に激烈ならば、秘書は適時に中からラウンドします。

商談が終わった時は、結局どうなっても主客の儀を尽くして、親切に別れを告げます。相手に「この会社の礼儀は全然分かりません。」という評価を与えないようにします。

この会社の上司は悪くないです。使える人はあまり器用ではないです。どうやってこんな礼儀知らずの付き添いを選びましたか？

交渉の相手が自分に慣れているなら、秘書は「オフサイド」しないように注意して、上司と取引先の間の中間者の立場に立って、上司に多くの話をする機会を持たせるべきです。

_★相談の過程で、秘書は上司の交渉技術と応対方法に注意して、そして雰囲気を柔軟に把握します。

会談の雰囲気が「熱い」を過ぎるなら、巧みに「温度を下げる」べきです。逆に、「寒い」を過ぎると、時々「暖かくする」ことができます。どうやって気まずい状況が現れたら、秘書はタイムリーに話題を変えるべきですか？

_★ビジネス会談の双方は自分の意図を満足させるために努力しているので、秘書と相手が親しくても、会談の中で壁にばかり乗ることができず、上司に巧みに協力して交渉の意図を実現するべきです。

例えば、上司がさらに相手に質問する時、秘書はさりげなく働きかけることができます。