凡客の誠品：“凡客体”は庶民のファッションを風靡します。

競争が激しいアパレルの電子商取引市場で、企業が頭角を現すのは容易ではない。お金を燃やして広告を打つ昔の星PPGは資金チェーンの問題で迅速に墜落した。

より多くの消費者に「凡客誠品」の名前を覚えてもらうために、会社により明確な位置付けを見つけて、凡客誠品創始者兼CEOの陳年は様々な努力をしました。PPGのように各ウェブサイトでお金を燃やして広告を投げます。各種の場合はゼニアではなく自社の服装を着ます。

2010年、陳年は社会全体に「凡客体」をクリックします。凡客誠品は韓寒と王ロギンダンをイメージキャラクターに招待して、5月に、一連の平面広告が正式に北上広などのバスと地下鉄の灯台広告板に登場しました。

「ネットを愛して、自由を愛して、遅く起きて、夜の屋台を愛して、車を愛して、29元のTシャツを愛しています。私は旗手ではありません。あなたと同じです。私は凡人です。」二人のイメージキャラクターのCMで着ていたTシャツやロングドレスが早く完売したほか、ネットユーザーから「凡客体」と揶揄されたコピー創造があった。「凡客体」はネット上のホットワードとなり、凡客誠品の知名度も高まっている。2010年に現在までに、凡人の誠の品物は3000万件の服を販売して、総売上高は20億元を突破すると予想します。現在、凡客の誠品は一日に5万部ぐらいで、一日に10万件以上を販売しています。

「凡客体」がネットを風靡する

凡客の誠品が始めた「凡客体」は瞬く間にネット上のホットスポットとなり、多くのことを知らない。電子商取引何者かの人々は、ネットでアパレル製品を販売する凡客の誠に触れる。楽極まる娯楽手段として、パロディはネットユーザーの心の声を伝えるためのよくある手段である。しかし、凡客の誠品以外に第二の悪用によってマーケティング活動を完成させるブランドを探したいです。「○○を愛し、XXを愛し、XXXも愛しています。私は自分だけを代表して、XXです。」王ロダンと韓寒の平面広告が登場したことから、このような文型の文字、画像はすでにネットユーザーの気晴らしの手段となり、ネット世界で広く伝わっています。凡客誠品は娯楽要素が豊富な伝播方式で、ネットユーザーの注目を集め、ネットユーザーに喜びをもたらし、自身の知名度の向上を促しました。

凡客诚品は创立以来、インターネットファッションライフブランドとして、シンプルで适切なライフスタイルを提唱しています。ネットに立脚するアパレル販売企業として、競争相手との距離をどうやって引き離していくか、品質、価格などの基礎的な要素を除いて、マーケティングは最も重要な一環です。凡客诚品は「凡客体」の広范な伝播を通じて、「凡客」の理念を深く心に浸透させ、楽で楽しい雰囲気の中で消费者の内心世界に入る。

まず、代弁者を選ぶことについては、隣の女の子の雰囲気が強い王ロダンと少年が有名になり、独走した韓寒が消費者から広く認められています。簡単で清新な格調が広告からにじみ出ています。彼らはスターではなく、有名人ではなく、あなたと私のような「凡人」です。身分の認めることは、「凡客体」の広泛な伝播のために堅固な基礎を打ち立てました。ブランドは消費者とコミュニケーションする時、更に親和力を備えます。すべてのブログの誠品鋭：“凡管客体”の理は庶民の線のファッションに風靡します。

その次に、豊富な娯楽の元素のインプラントは凡人の誠の品のブランドの疎通の効果のために多くの点をプラスします。インターネットのユーザーがいないと、ぎこちない宣教を見たくなります。工夫を凝らして面白い行動をすると、ネットユーザーの広範な参加を引きつけやすくなります。一般的なお客様の簡潔で明快な文型と趣のある内包の中で、インターネット利用者は簡単に参考にすることができる娯楽方式を見つけました。広範囲の伝播を通じて、力を合わせて、最後に凡客の誠品ブランドをもっと多くの消費者の認可を得させました。

“凡客体”に対する指導、強化を通じて、凡客誠品の病毒式マーケティングは明らかに影響力を持っています。「凡客体」の爆発的なネットワークは、従来の商店個人の「単ウイルス」の伝播モードを脱走し、「多ウイルス」のクラスター式が爆発し、ネットユーザーが自発的に携带者、伝播者となった。潮流に順応し、方向を誘導し、「凡客体」が凡客誠品ブランドにもたらす効果は知名度の向上に限らず、後続の伝播のための良好なコミュニケーション環境にある。

凡客誠品はインターネットの新興民族のために高品質の精緻な生活を提供することに力を尽くしています。不完全な統計によると、2000枚以上の一般客の写真は微博、楽しいネット、QQ群及び各大フォーラムで気が狂って転載されています。凡客诚品は成功的にネットユーザーの情热をブランドコミュニケーションの普及に繋げ、「凡客体」の风行はブランド根植目标の消费者群体に良好な环境を作り出しました。

「凡客体」はどのようにしておこりましたか？

凡客诚品は新浪微博マーケティングを积极的に利用する会社の一つで、マーケティングセンターと企画部のスタッフは新浪などの微博商品の使用を奨励されています。新浪微博は創立当初から自分のために面白い名前「マフラー」を作りました。凡人の誠品は本物のマフラーを賞品として提供して、新浪と協力して関連ユーザーにマフラーをプレゼントします。また、ツイッター上の公式アカウント「VANCLファン団」を通じて、韓寒のサイン入り「独唱団」を転送するキャンペーンが行われました。

凡客体の一番暑い8月に、凡客は熱いうちに鉄を打って、撮影は韓寒主演のビデオ広告を完成しました。{pageubreak}

陳年にとって、「凡客体」は幸運なエピソードかもしれません。凡客のブランドに対する影響は時間を通じて証明されます。今彼は一番重要なのは絶えず各チームの間で欠陥を発見することです。2009年の売上高は6億元に達しており、今後3～5年間で100億円の規模を達成することが期待されています。

会社の経営戦略の上で、陳年の構想はとてもはっきりしています。およそお客さんの誠実なものブランドいったいどんなイメージですか？彼は確定していません。最初は「ファストファッション」かもしれないと思っていましたが、後で「庶民ファッション」が似合うかもしれません。広告会社との協力も同じ問題に遭遇しました。凡客誠品は前後して30社の広告会社に接触したことがあります。多くの広告の提案を見ましたが、お客様の誠品の管理層はずっと「感じられない」です。

広告会社の選択に参加したことがあるコリンリーは、凡客の誠品の核心部門である製品センターを管理しています。「凡客誠品は前は主に商品広告を投入して直接販売を促進していましたが、ブランド普及をしたことはありません。」コリンリーによると、凡人誠品ブランドの感覚管理層はすべて知っていますが、はっきりとは表現できません。

やっと見つけました。しかし、広告会社は最初は29元を韓寒のそばに書いて、99元を王ロックダンのそばに書いていたことを認めませんでした。彼らの理由はブランドが代弁者を探すのです。通常は値上げのためです。「この考えは間違いです。後に私の結論は、これらは全部伝統ブランドの腐った言い逃れです。暗室で画策している位置づけと昇格とは、ユーザーを惑わせようとする古い夢である。ユーザーが体験して作ったブランドが一番いいブランド実践です。」陳さんは自分の新浪微博でこう説明しました。

設立以来、凡客誠品は一貫して完璧な電子商取引産業チェーンを構築しようとしています。設計から生産まで、製品から物流まで、凡人はそれらを平凡に見えることを一つ一つ上手にしています。世界的な金融危機の“機”を借りて、凡客の誠品は国際服装の設計チームを徹底して、20年の国際ブランドの設計経験がある韓国のデザイナーの金美淵を始めとする3人のチームを招待して参加します。服装の生産において、凡客の誠品も自主的に設計した服装と国際的なブランドの服装と同じ生産ラインを作る願望を実現しました。

2010年には、既存のメンズ製品の優位性を強化するという前提で、凡客誠品はキャンバス靴チャンネル、VTチャンネルとストッキングチャンネルなどを発表しました。主力商品は29元VT、59元のキャンバス靴とストッキングなどで、秋に発売されたスポーツウェア、ガーディアン、防寒服、99元からの雪靴で、販売成績もとてもいいです。加えて、2009年に正式にオンラインした婦人服ブランドは、男性、女性、靴、子供服、アクセサリー、家庭の6つの製品ラインに展開し、製品は3万種類を超えています。

ユーザーの体験を向上させるために、凡客诚品は创设初日から、自分のサービス水准とサービス能力を向上させ続けています。同社のコールセンターは千人を超えています。2009年4月に、凡人の誠品はまた一ヶ月の無料返品と交換、開梱の試着と送料無料など多くのユーザー至上サービスのアップグレード措置を発表しました。現在、北京、上海、広州、武漢、成都などに自営して倉庫と配送チームがあり、消費者に12時間、1日の2つの配達のスピードと個性的な配送サービスを提供しています。

また、お客様により良いサービスを提供するために、凡客誠品は「風の通り」の宅配会社を設立しました。凡客誠品副総裁の楊芳氏によると、「例えば風達」の速達は凡客誠品の30%の配送任務を引き受けています。私達は自主的に物流を建てて北京、上海、広州などに集中しています。現在、凡客誠品は国内100社あまりの第三者配送会社と協力して、全国範囲の配送業務をサポートしています。

急速に発展するとともに、問題も絶えず発生している。陳さんは20億円が現在の運営チームの負担の最高限度だと思っています。もし超過したら、ユーザーの体験に影響を与えます。今年5月に倉庫の移転による注文が遅れたため、彼は動悸を覚えています。急成長した業務額は、会社の管理とサポートの能力にストレスを与えていますか？しかし、凡人の誠の品物の成長は“微革新”の模範と見なすことができて、私達は努力して発展のリズムを制御しますと同時に、未来の可能な発展に対しても、および必要な組み合わせの環境、緻密な計画をしました。物流倉庫建設、IT技術建設、製品ラインの開拓において、凡客誠品は事前にレイアウトを作り、未来の可能な市場噴出に対応する。また、人材チームの建設も電子商取引業界の発展の重要な中であり、今年は一般客の誠品が高校市場で人材を募集し始めました。私たちは2011年の凡人誠品の売り上げの伸び率が150%を下回らないと予想しています。