阿栄旗林業局の「五措」は同時に全面的に投書・訪問の接待と大衆教育実践活動の仕事をしっかりとつかむ。

一つは正すことサービス態度大衆への感情投入を強める.訪問幹部は真剣に接待、指導の仕事をしっかりと行い、「心理学者」になるよう努力し、訪問者の心理状態を理解し、主観的な原因で訪問事件を激化させたり、新しい問題を生んだりしてはならない。

第二に、投書・訪問活動と末端組織の建設、大衆路線教育活動を緊密に結びつけなければならない。投書・訪問は世論を把握し、大衆の思想動態を把握する最も核心的な道である。「五有一満足」末端組織の建設、サービス型末端組織の建設を強化することから、党群、幹群関係を改善し、末端党組織のサービス能力、サービス理念、サービス効率を高めなければならない。

三つ目は辛抱強く耳を傾け、コミュニケーションが上手であることです。訪問の第一の関門として、訪問者の初訪問の接待をしっかりと行うことは非常に重要で、辛抱強く耳を傾け、コミュニケーションが上手で、道理を知っていて、情を動かしなければならない。そのため、訪問スタッフはコミュニケーション技術と言語交際などの能力を多く鍛え、訪問活動の中で主導的な役割を占めなければならず、思想説得活動の実効性を強化し、矛盾をタイムリーに解消することができない。

四は誠実である訪問者を熱心に接待する。接待する訪問者时には、友达を接待するように、笑颜で迎えなければならない。暖かい熱心さで、その火を消して、心が穏やかな時だけ、政策を通じて、道理を明らかにして、矛盾を最大限に解決することができます。

五つ目はもっと勉強して、政策を理解しなければならない。投書・訪問の接待活動をしっかりと行い、豊富な知識、国家の法律、法規、国家政策の規定と関連知識を掌握し、理解し、国家の各時期の政策と法律法規を理解しなければならない。

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人と人间はすべて独立して、平等な个人で、すべての疎通、交渉が行う前に、みんなはまず自分の心理状态を正して、卑屈ではありませんて、自信の状态ですべての疎通が必要な状况に直面して、これは疎通が顺调に行うことができる前提です。

自信のある人は話すのがもっと底気があって、観点がもっと十分で、もっと説得力があります。友达がおしゃべりをしていて、みんなは自分のことや観点を言い争うのが好きで、自分の考えを表現したいのは人間の本能の需要ですが、他の人に良い印象を残したいなら、聞き手になります。コミュニケーションの過程で、聞き手の役割を担う人がいる必要があります。

人とコミュニケーションをとるには、買い物のニーズを尋ねるためのガイドや顧客とのコミュニケーションなど、コミュニケーションの目的があります。このとき、質問のテクニックを身につける必要があります。質問は、相手の立場や相手のニーズ、願望、意見、感じを理解し、積極的に耳を傾けることで、相手の意見を誘導し、必要な情報を得るためです。

コミュニケーションスキルは生まれつきの能力ではなく、環境の影響を受けて変化するので、職場で意識的に自分の能力を高めることは、職場の発展に非常に役立ちます。