Nordstromは「在庫ゼロ」の小型店舗を開設する予定です。
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Nordstrom
今月初めに発表しました。一連の開設を計画しています。
在庫ゼロ
」のミニ店舗Nordstrom Local。
世界服靴ネットによると、最初のNordstrom Localは10月3日にカリフォルニア州西ハリウッドで開業し、顧客は服を試着しながら、現地で仕入れたビールやワインを味わうことができ、ネイルやスタイリストの意見を聞くことができます。
商品を選定した後、スタイリストは他のNordstrom門店やウェブサイトから商品を調達します。
この独特な概念は伝統的な百貨店の考えとは正反対ですが、Nordstromでは完全に通じるし、加えて現在の小売業の直面する激しい競争に加えて、この概念もそんなに「狂っていない」ように見えます。
消費者のより多くのオンライン購入行為に伴い、アメリカの小売業者は実体店舗の在庫の最善の処理方法を探しています。
実体店は依然として買い物の主な場所であり、既存の顧客を維持し、新規顧客を誘致する上で重要な役割を果たしているが、その「買い物場所」の機能は衰退しつつある。
なぜかというと、NikeやFarfetchなどの店舗での買い物機能のほかに、面白いクリエイティブな体験が増え続けています。
ニケの最新のニューヨークソホーの旗艦店5階にはバスケットボールのコートがあります。お客様はここでバスケットボールの靴を試着してもいいです。
1階のランニングマシンには様々な仮想野外ランニングシーンがあります。お客様が走る時にもペースを分析することができます。
Farfetchは今年4月にオープンしたコンセプトストアThe Store of the_Future(未来商店)は顧客にデジタル化施設を通して、自分の現実生活をネットショッピングとシームレスにリンクさせます。
消費者の登録システムを識別し、消費者がどの服を持っているかを識別し、希望リストに自動的に組み込まれたRFIDのハンガー、希望リストを確認して、色とサイズのスマートな試着鏡などを選ぶ。
両社は、実体空間をいかに活用し、オンラインショッピングにない体験を提供するかを知っています。
Nordstrom Localの概念はこれに似ています。顧客を引きつけて店に入ることを重視しています。お客さんが商品を買うとは限らないということも知っています。
これはつまりなぜ在庫があるかどうかが重要ではないです。
午後2時前に注文すれば、Nordstrom Localが当日配達サービスを提供できます。
また、Nordstrom Localはオンラインで注文した店舗から商品を受け取るサービスを提供しています。店舗はその場で改装して、服のオーダーメイドサービスを提供しています。
これらの変動は比較的小さな小売面積で達成できる。
在庫を置く倉庫を省き、西ハリウッドのNordstrom Localの店舗面積は3000平方フィートであるが、普通のNordstromの店舗の平均面積は14万平方フィートに達している。
Nordstrom Localは小売空間の投資過剰(つまり小売バブル)を解決する革新的な方法である。
今年3月、アメリカの有名な青少年服チェーンの小売業者Urban_OutfittersのCEOであるリチャード・ハーネス氏は、アメリカの「小売空間が飽和しすぎて、服を売る空間が多すぎる」と指摘しました。
特に百貨店は多くの店舗を持っていますが、これらの店舗は往々にして大きな面積に向かい、在庫を置いてコストを下げる傾向があります。
しかし、この革新型の在庫ゼロ店舗はまだ試験段階にあり、効果はまだ未知です。
今までは一つのNordstrom Localだけでしたが、Nordstrom_今後の店舗もこのモデルを採用するとは限りません。また伝統的な店舗を引き続き開設します。
思いがけないことではないです。Nordstrom LocalはNordstromの貴重な試験場となり、消費者の行動を観察し、彼らのニーズを分析します。
Nordstrom Localの概念を導入した後、株価は下落に応じたが、結局Nordstromは消費者であって、投資家ではない。
もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服装ネットに注目してください。
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