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정준화 투방 은 인터넷 가게 판촉 을 더욱 주력 하게 한다

2011/1/25 15:04:00 79

온라인 판매의 정준화

  인터넷 구매시장 은 몇 년 의 발전 을 거쳐 점차 ‘ 강자 강자 강 ’ 의 경쟁 태세 에 접어들었는데, 어떻게 경쟁 이 치열해지는가시장지속적인 발전을 얻을 수 있다면 고객의 충성도는 온라인 상점의 성공적인 운영에 성공할 가능성이 크다.그렇다면 구독자가 처음으로 쇼핑몰에서 내놓은 신선한 만족감을 어떻게 지속적으로 지속적으로 구매 욕구를 갖게 하는가?활용단어참조매가가 관심과 처리 문제를 보고 있다.이 중 은 완벽 한 고객 관계 관리 시스템 (CRM), 고객 의 정보 를 상세 기록 하 고 고객 의 다른 속성 분류 에 따라 후속 적 인 마케팅 정준 을 방출 해 인터넷 쇼핑 의 좋은 쇼핑 체험 을 유지 했 다.현재 상하이 상파 타오바오 상가 서비스 사업부 (이하 타오샵)가 내놓은 타오바오 상인 2차 마케팅의 고객 관계 관리 도구 ‘탐구 ’를 위해 타오바 광대 매입자 자료 관리, 고객 관계 유지, 고객 2차 마케팅 등 기능을 통해 온라인 고객 집단을 전면 장악하고 있다.


대부분의 타오바오 매장 건립은 현재 현재 현재 모든 회원 자료가 원시적으로 배열되어 있으며 고객의 구매 주파수, 소비 금액, 지역, 그리고 구입한 상품 등 필드에서 분조 관리를 진행하고 있으며 무효회원이 포함될 수도 있다.그래서 매 판촉 이벤트 를 할 때마다 고객 분류 의 근거 가 부족 하 기 때문에 유효한 경로 를 찾을 수 없 고 재빨리 추진 촉진 뉴스 를 모든 고객 은 모두 '단칼에 절실하다.그러나 적성에 대한 문자메시지가 없이는 바이어에서 쓰레기 정보로 볼 확률이 높고 반감을 일으키기 쉬우며, 인터넷 가게가 판촉을 놓치게 된다.소비자들에게는 전통상가 쇼핑 시대가 가장 큰 차이는 그동안 이들이 수동적으로 정보를 받아들일 수밖에 없었던'폭격'이었고, 오늘날의 인터넷 쇼핑 시대는 주도적 선택과 창조, 오락, 전파 및 공유를 원했다.


  
판촉 조건에 맞는 회원을 빠르게 선별하다

이처럼 인터넷 쇼핑 트렌드에 직면하면 온라인 쇼핑몰 운영자는 마케팅 방안을 선택할 때 고객의 개인화를 더욱 중시해야 한다."사랑하는 VIP 사용자, 크리스마스 즐겁고 나눔, ** 온라인 오피스 오피스 우편배달, 500원, VIP 전용 가격, 함께 구매!" 금관 타오바오 매장 문자로 회원 VIP 특유의 신분을 부각시켜 고객에게 공감감을 높여 회원에 대한 충성도를 높이고 있다.온라인 상점 경영자는 적극적으로 고객과 소통을 강화하고, 서로의 이해를 깊게 하고, 어느 명절의 인터넷 마케팅 뿐만 아니라, 마음의 상태와 목표를 단독으로 ‘제품 제공 ’으로 전면적인 ‘가치 제공 ’으로 옮겨 ‘감정 ’의 유대 로 상대적으로 장구와 견고한 협력관계를 형성해야 한다.예를 들어 고객 생일 때'좋아하다 'CRM 시스템을 이용해 명절 위문 문자를 보내며 인문 배려를 강화하고 탄탄한'감정' 기초를 세워 회원 신분의 정체성을 강화한다.그러므로 회원을 친구로 삼아 인터넷 가게의 경영 이념이 기업의 마케팅 목표보다 높기 때문에 항상 명확한 이익을 위해 마케팅을 하지 마라.


  
판촉 방안에 근거하여 개별 회원을 선별하다

동시에 임시 세일 이벤트를 겨냥하여 조건에 맞는 회원을 빠르게 선별할 수 있을까? 만약 타오바오 매가가 본 매장에서 500위안, 상하이 회원의 가방 이벤트를 통해 어떻게 빨리 골라 조건에 맞는 회원을 선별할 수 있을까? 많은 회원 정보에 대한 완벽한 고객 관계 관리 도구가 없다면 실현하기 어렵다.‘좋아하다 ’는 팀 관리 기능이 풍부한 회원 선별 조건을 세분할 수 있으며, 마케팅 방안에 따라 수시로 조건에 맞는 회원을 찾을 수 있다.정확한 마케팅 목표를 찾아내고 회원 구매 행위에 따라 해당하는 방안을 마련할 수 있으며, 그래야 인터넷 가게가 지속적으로 발전할 수 있고 고객을 중시하고 존중하게 한다.


인터넷 매장에서 일정 수의 회원 데이터를 누적한 후 어떻게 2차 마케팅을 잘 하고 매출을 높여 회원 쇼핑 체험을 높이는 것은 현재 많은 타오팔리들이 해결해야 할 문제다.타포엑스와 유사한 서비스 타오바오 매가와 같은 서비스업체가 해결 방안을 제시해 타오바오 매가들의 각종 난잡증을 제공했다.

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