의류 브랜드 블랙홀을 정성껏 꿰뚫어 보다.

중국 시장 경제는 이미 판매자 시장에서 구매자 시장으로 건너갔다.

'수고'가 목표를 농락하는 고객의 그 마음은 보이지 않는다.

고농부는 하늘을 향하고, 일출을 향하여 일출을 하며, 일몰을 하여 돌아가며, 호미에 땀을 넣어 고생스럽게 ‘접시의 식사 ’를 바꾸기 전에 옛 농부들은 모종의 정성을 들여 양육했다. 중국 의류 기업은 의류 브랜드를 만들지만, 결코 농부가 고생을 하지 않았지만, 조괄 종이에 탁발하는 것은 쉽지 않았다.

이는 낚시와 마찬가지로 물고기를 낚으려면 물고기의 각도에 서서 생각을 해야 한다. 중국 기업은 브랜드를 잘 하려면 목표 고객을 출발해야 한다. 목표 고객의 마음을 알아야 한다.

마음껏 통찰하다.

블랙홀

온실 안에는 강건한 나무의 큰 나무를 영원히 배양할 수 없고, 호화롭고 밝은 사무실빌딩에서도 강세 브랜드의 방안을 영원히 할 수 없다.

그래서 많은 브랜드를 만드는 기업과 기획인 ‘고생 ’이 시장에 뛰어갔고, 진정한 방안은 발로 뛰어나왔다는 것이다.

하지만 발로 뛰쳐나오는 방안은 브랜드의 존재 문제를 해결할 수 있을까? 혹은 일이 뜻대로 되지 않아 시장 조사 연구의 오구에 다시 빠져들 수도 있다.

사실, 수년 동안의 시장실천의 축적으로, 우리도 일찍이 발로 시장을 뛰기 위해 곤혹스러웠다.

우리는 하나의 프로젝트를 위해 많은 시장을 뛰어다녔지만, 평상시 관찰하는 공력을 더해 진정한 조사 연구는 브랜드의'블랙홀'을 제거하기 위해 브랜드를 위한 정확한 결정 근거를 제시했다.

하지만 우리는 브랜드의 진정한 ‘주지를 완전히 파악하지 못했다 ’고 말했다.

어느 정도 이야기하고 달리다

확실히 쓸모가 있다. 어떤 것은 사무실에서 영원히 찾을 수 없는 것을 발견할 수 있지만, 시장을 뛰는 과정에서 찾게 되면 ‘마음 ’으로 천천히 통찰하면 브랜드의 ‘블랙홀 ’을 완전히 해결할 수 있다.

금융위기 충격 이후, 지역 성백주 브랜드가 하락한 진정한 원인을 이해하기 위해, 우리는 주 삼각 지역의'고찰'에 깊이 들어가 고객 기업을 더욱 심층 방문, 소비자, 소비자, 층층이 추진해 소비 추세가 점점 변화하고, 각 지역의 소비 특성이 남다른 것으로 나타났다.

또 같은 지역에서는 다른 유형의 소비자들이 또 뚜렷한 소비 특성을 가지고 있기 때문에 금융위기 충격이 그리 간단한 것은 아니다.

따라서 브랜드와 시장을 연구할 때 두 발로 뛰어야 할 뿐만 아니라 소비자의 다른 소비 특성을 통찰해야 한다.

소비자의 특성을 정확히 파악할 수 있을 때, 일반적으로 브랜드 중의 블랙홀을 스캔할 수 있다.

이것이 바로 시장조사 연구를 통해 브랜드의 문제가 있다는 것을 발견하는 쉽지 않은 점이다.

목표 고객의 마음을 습득하다

만약 브랜드의 가장 신비한 부분은 어디에 있다고 한다면 소비자는 알 수 없는 마음이 마치 바다의 바늘을 잡는 것과 같다.

결국 우리 중국 기업들이 솟구치는 바다에서 달리는 기선이 갑자기 항표를 잃고 자연히 피안 가는 길을 찾지 못했다.

30여 년 전 과거 우리 중국이 막 시장 경제 정책을 실시하였기 때문에 고객 소비의 수요의식과 소비 관념은 기본적으로 ‘ 정지 ’ 에 처해 있는 상태로, 어느 정도 구매 상황은 ‘ 강제 ’ 상품을 구매당하는 것으로 나타났다.

이제 우리 중국 시장 경제가 점점 성숙해지고 소비자 소비의 수요와 소비 관념이 시작되면서'이동'의 상태로 만연하여 자신이 좋아하는 제품을 구매할 수 있다.

이 과정의 변화는 중국 시장경제가 이미 판매자 시장을 넘어 구매자 시장을 넘어 중국 기업이 ‘고생 ’을 위해 목표 고객을 농락시켜 볼 수 없는 마음을 만지작거리고 있다.

하물며 금융위기가 깊어지면서 여러 가지 요인으로 영향을 받은 고객은 보이지 않는 마음이 더욱 더욱더 만질 수 없을 것이다.

하지만 미래에 대한 중국 기업에 대한 추측할 수 없는 마음을 파악해야 한다.

사실 고객의 마음에도 일정한 지름길이 있다. 고객의 지혜로운 인지를 찾아낸 후에 브랜드와 고객의 마음을 인식하게 하면 포로 고객의 마음을 사로잡을 수 있다.

예를 들어 왕노길은 손님이 찬차를 예방하는 데 도움을 빌려 ‘불 예방 ’을 예방한다. 중국 찬차를 만들어내는 브랜드를 만들고, 루닉스는 스위스 시계에 대한 지혜를 빌려 고급스러운 명표의 브랜드를 만들어낸다. 마오타이는 고객에게 ‘국주 ’에 대한 지혜를 빌려 고급스러운 백주 브랜드를 만들어낸다.

속담: “ 공성이 아래로 되어 공심이 위태롭다. ”

중국 기업은 반드시 고객을 사로잡는 이 인심의 관건이 기업이 직접 ‘ 밀고 ’ 고객의 마음을 깨닫는 것이 아니라 고객 ‘ 운동 ’ 의 과정에서 ‘ 마음 ’ 으로 브랜드를 통찰하는 ‘ 블랙홀 ’ 을 통해 고객의 진정한 지혜를 찾아내는 것은 그곳 -----일반적인 상식일 수 있다.

이렇게 되면 자연히 목표 고객의 마음을 농락하는 목표가 될 것이다.

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탁상공론을 연역하는 예술

전쟁터에서 승리전의 군대는 관직이 높은 통수일수록 진지에 깊이 들어가지 않는다.

이렇게 하는 것은 상리에 맞지 않는 것 같아, 통수들이 앞장서서 역할을 해야 하는 것 아니냐! 그 사이에 전쟁의 예술이 있다!

전쟁이 시작되기 전에 그 통수들은 이미 진지에서 지형을 정찰하거나 전체 전쟁의 변화를 살피거나 일등 전쟁이 시작되었을 때 작전 방안을 배치하고 방안을 실시하여 병사들의 역할을 발휘했다.

중국 기업이 브랜드를 만드는 것도 마찬가지다. 방안에 들어가는 단계에서는 브랜드의 기업경영자나 기획자가 되며 대담하게 ‘탁상공론 ’을 진행할 수 있다.

"3점 기획, 7점 집행."

끝까지 강력하게 집행해야 한다는 소리까지 치며 실행을 하지 않으면 끝날 것 같다.

사실 좋은 방안은 좋은 시행이 틀림없다. 하지만, 배우거나, 일을 먼저 하고 일을 잘 해낼 수 있는지, 이 논리적이다!

전술 과도로부터 전략으로 전략을 이끌어 전술을 지도할 때 반드시 ‘ 탁상공병 ’ 의 예술을 이해해야 한다.

방안이 일단 정형되면 다시 수정을 시작하거나 다시 뒤집을 때 시장발전의 기회를 놓치기 때문이다.

전술집행상의 결함 을 찾아내는 것 ---목표 고객의 인심을 벗어나지 못하고 전략상의'탁상공병'을 둘러싸고 지속적으로 목표 고객의 인심을 공격하며 브랜드 일을 제대로 해낼 수 있게 하는 것이다.

이렇게 실행해야만 영웅의 본색을 나타낼 수 있다.

이것이 바로 탁상공론 예술 중의 예술이다.