고객의 착용률을 교묘하게 높이다

　　의상 판매요.입어 보다"코너는 전체 서비스 프로세스의 명맥이라고 할 수 있으며, 착용률의 고저 직접적으로 거래율에 영향을 미친다.우리의 구매 이행은 열정과 미소로 고객의 착용을 권장한다.아무리 좋은 제품은 몸에 입어야 감각이 있다. 일반적으로 한 옷, 고객은 입으면 편하고 적당하고, 색깔과 디자인이 고객의 취향에 잘 맞아서 강렬한 구매욕구가 생길 수 있다. 이때 생기는 구매욕망은 간단한 식으로만 볼 수 있는 제품에 비해 강렬하다.이에 따라 고객의 착용을 유도하는 것은 의상 판매 성공의 관건이다.의류 업계에서는 착용 후 구매 비율이 90% 이상에 이르는 것으로 조사됐다.그렇다면 가이드로서 어떻게 고객을 시험장에 끌어들이고 거래를 성사시키는가?

　　1, 전문 제품 지식

모든 제품은 그것의 독특한 가치를 가지고 있으며, 그 수요 인파가 있다.판촉 전에 제품마다 디자인 이념과 매점, 공예 특색을 찾아내야 할 뿐만 아니라, 제품 고객의 요구와 목표 고객 군을 찾아내야 한다.우리가 판매할 때 고객이 적당한 제품을 골라 고객에게 정확히 제공할 수 있도록 고객에게 진정한 전문가 수준과 우수한 서비스를 체험하고 무형적으로 고객이 구매할 수 있는 자신감을 증가시켰다.

뿐만 아니라, 제품은 ‘보는 ’뿐만 아니라 ‘입는 ’에 사용되는 제품이고, 더 예쁜 제품은 편하게 착용해야 우리 고객이 우리의 제품을 받아들일 수 있다.구매 안내는 스스로 입어 보셔야 본인이 입어 볼 수 있습니다.어떤 가이드들이 종종 실수를 저지르는 경우도 있다. 바로 자신이 좋아하는 스타일을 입어 보는 것일 뿐, 고객에게 추천할 때 의식적이거나 무의식적으로 좋아하는 스타일을 추천해 결과적으로 자신이 좋아하는 스타일을 스스로 잘 알고 있다는 것을 알게 된다. 이 스타일도 곧 판매되고, 자신이 싫어하는 제품은 영원히 체화품이 된다.그래서 우리는 모든 제품을 입어 보는 것을 배워야 한다. 동시에 각 스타일의 매점 을 추출하는 것을 배워야 우리의 제품을 백화제방할 수 있다.

　　2. 고객 입의 사이즈를 정확하게 판단하는 법을 배워야 한다

전문적인 구매는 고객이 점포에 들어갈 때 고객이 얼마나 많은 사이즈의 옷을 입어야 하는지 판단해야 한다. 만약 옷을 입어 입을 때 항상 몸에 맞지 않거나 착용하지 않고 입는 후 사이즈가 너무 크거나 작은 경우 고객이 당신에게 불신감을 줄 수도 있고, 생산품의 품질에 문제가 있다고 생각한다.

고객의 사이즈를 목재하는 것은 전문적인 구매의 가장 기본적인 요구이다.한 손님이 가게에 들어서자 어떤 옷을 입어 보라고 요구할 때 안내 입을 열었으면'아가씨, 사이즈는 어떻게 입어요?'라고 답했으며, 서비스는 이미 세일 중이고 많은 손님들이 "나도 얼마나 입는지 모르겠네요" "브랜드 숫자가 어떻게 되는지 모르겠어요"라고 답했다.그래서 도매는 반드시 자가품의 크기 등을 알아야 한다. 손님이 가게에 들어가면 손님이 필요한 숫자를 한 눈에 알아보고 손님에게 적당한 옷을 꺼내 손님에게 보내는 것이다.이것이 바로전공서비스, 전문 서비스 구현 전문 가격.

　　3. 고객이 될 패션 컨설턴트

고객의 패션 컨설턴트가 되고, 안내원이 상품의 매점 지식과 전문지식을 알아야 할 뿐만 아니라 트렌드와 패션과 코디를 더 잘 알아야 한다.많은 고객들이 다시 소비할 때 그를 접대하는 안내원을 찾는 것을 좋아했다. 그 이유는 지난번 안내원이 추천해 준 옷에 대해 매우 만족스러웠고, 안내원에게 신뢰감을 느끼게 했다.가이드들이 자주 읽을 수 있다. 패션 유행 트렌드와 코디를 잘 알 수 있다. 색채와 스타일 스타일에 대해 독특한 이해가 있다. 특히 전체적인 코디는 많은 고객들에게 공백이다. 우리의 가이드들이 적당한 시간에 고객에게 고객에게 조언을 해주면 더욱 성교율을 높일 수 있다.

만약 우리가 두 가지 의상이 고객에게 잘 어울릴 때 우리는 고객에게 추천 가격을 상대적으로 싼 것을 우선적으로 추천해야 한다. 이렇게 하면 고객이 당신에게 신뢰감을 느끼게 하기 쉽다.이러한 신뢰감이 생기는 이유는 사람들이 쇼핑을 하는 것은 항상 ‘파는 것보다 잘 파는 것 ’이라고 생각하기 때문에 고객에게 상대적으로 높은 옷을 추천할 때, 그들은 종종 가이드들이 판매하고 있다고 착각하고 있지만, 진심으로 구매를 하지 않았다.두 가지 모두 적당한 가격을 만났을 때, 우리는 고객에게 재고량을 추천하는 것이 우선적으로 우리에게 효과적으로 재고 압력을 분해할 수 있다.

　　4. 고객의 신분 특징을 정확하게 판단하다

만약 새로운 고객이라면, 그가 가게에 들어선 후에는 반드시 한두리번두리번두리번두리번두리번두리번거리면서, 이런 고객에게, 안내원은 우선 그녀의 의심을 없애야 하고, 브랜드의 상황, 점포의 상황을 알려주고, 그리고 그 상품을 세일 것이다.단골 고객에게는 직진 주제, 신상품을 중점적으로 추천해 숙련된 추천점 안에서 진행되는 특혜 행사다.

고객은 패션 수요형과 브랜드 수요형으로 나뉜다.일반적으로 브랜드 수요형 고객은 제품과 패션에 대해 잘 알지 못한다. 어떤 스타일을 입기에 적합한지 잘 모르지만, 브랜드에 관심이 많기 때문에, 안내원은 대담하게 우리 제품을 추천하고'착용 장려해'를 추천할 수 있다. 일반적으로 이런 고객의 성교율에 대해 비교적 높을 것이다.고객 그룹의 대다수의 패션 수요형 고객을 어떻게 상대할까, 이 같은 고객들은 시즌 트렌드에 대해 특별한 이해와 관심을 가지고 있다. 이들은 자신들이 어떤 스타일과 색깔을 입기에 적합한지 알지만 브랜드에 대한 요구는 그리 높지 않다.이런 고객에 직면하면 우리 안내원은 반드시 기억해야 한다. 가장 많은 이들에게 두 스타일을 추천한다. 만약 고객이 우리의 추천을 인정하지 않는다면, 세 번째 스타일을 더 이상 추천하지 말자. 이런 식으로 쉽게 고객들에게 반감을 느끼게 하기 때문이다.

　　5, 안내원 은 재고 를 손바닥 으로 보존해야 한다

단말기 매장에서 이런 일이 자주 발생한다. 한 고객이 간신히 입어 보는 것에 동의했지만, 부당한 일이 발생하여 적합한 사이즈가 없다."그 돈 더 안 해 주세요."몇 명의 고객이 다른 스타일을 입어 볼 수 있을까. 고객의 입장에서 이해하기 위해 어렵게 흥분한 열정이 한꺼번에 찬물을 끼얹고, 또 다른 한편으로는 안내원이 부족하다고 생각할 수도 있다. 부득이 본인도 모르면서 이 브랜드가 믿을 수 있을지 의심을 하기 시작했다.그래서 우리는 반드시 우리를 이해해야 한다재고사정은 자신의 재고에 대해 손바닥처럼 부호 단색으로 적시에 보완할 수 있다.