판매원 의 업적 이 좋지 않은 원인 을 분석하다

거의 각 기업마다 20%의 판매원이 실적이 좋지 않은 것으로, 이 판매원의 업적이 저조한 원인은 다각적이지만, 주관적으로 보면 실적이 좋지 않은 세일즈맨 모두 이하 통병이 있다.

고객은 세일즈맨 주문서를 작성한 사람입니다. 세일즈맨 수중에 소유한 고객이 많을수록 장사의 기초가 굳어지게 됩니다.

우수 세일즈맨이 제품을 끊임없이 판매할 수 있는 이유는 이들이 충분한 고객 수를 가지고 있다는 것이다.

연구에 따르면 실적이 좋지 않은 세일즈맨 수중에 고객 수량이 적은 원인은 다음과 같은 세 가지 오류 중 하나나 몇 개 중 하나에 있다.

(1) 어디에서 잠재고객을 개설하는지 모르겠다.

(2) 누가 잠재 고객인지 알아보지 못했다.

(3) 잠재 고객 개발을 게을리.

개발잠재고객은 시간의 노동력의 업무이기 때문에 일부 판매원은 잠재고객을 개발하기 싫고 기존 고객과 교제하는 데 만족하는 것은 자살의 방법이다.

현재 고객들은 일반적으로 여러 가지 이유로 당신을 떠나, 고객의 전산, 도산 또는 인사 변동으로 매년 15%, 25%의 속도로 줄었다.

이처럼 세일즈맨이 새로운 고객을 끊임없이 개발하지 못하면 47년 후면 세일즈맨 수중 고객 수가 제로 바뀐다.

잠재고객이 적은 판매원이 자주 범한 또 다른 잘못은 잠재고객에게 냉정하게 판단할 수 없다는 것이다.

그들은 흔히 ‘자신만이 자신의 고객을 가장 잘 알고 있다 ’고 변한다.

한 늙은 판매원이 신규 판매원에게 "" × × 회사는 경쟁 업체의 최우수 고객이라 가도 소용 없다 "고 말했다.

“ × × 회사 회장은 매우 완고하다. ”

하지만 그 세일즈맨은 우선 한번 해보는 심정을 품고 방문한 결과 주문서를 받았다.

이런 세일즈맨 개인의 편견으로 인한 실패 사례는 많다.

실적이 좋지 않은 세일즈맨, 항상 불평을 하고, 구실이 너무 많고, 그들은 종종 실패의 원인을 객관적으로 귀결한다. 조건, 상대, 타인 등, 주관면에서 실패에 대한 책임을 검토한 적이 없다.

그들이 흔히 언급한 불평, 핑계

"이것은 우리 회사의 정책이 틀렸다."

"우리 회사의 제품, 품질, 거래 조건은 경쟁 상대보다 못하다."

“ × × 공장의 가격은 우리보다 낮다. ”

판매원은 자신의 실패에 대해 구실을 찾는데 도움이 되지 않는 것이며, 구실을 찾기보다는 건설적인 생각을 하는 것이 낫다.

"이렇게 하면 고객을 움직일 수도 있어요."

"더 좋은 방법이 있나요?"

이 세일즈맨들은 실패에 직면했을 때 정서가 가라앉고 태도가 소극적이며 머릿속에 실패하는 관념이 가득 찼다.

사실상 사람들이 진정한 어려움에 직면했을 때, 통상 말조차 할 수 없었던 것이며, 자신의 변명을 구할 수 있다면, 자신의 능력을 완전히 발휘하지 못했다는 뜻이다.

세일즈맨은 자신이 할 일을 제대로 하지 못했거나, 자기를 어떻게 할 것인지 모른 채 불만을 늘어놓는 것은 단지 자신의 유치 무능한 것으로 나타날 뿐이다.

진정한 우수한 세일즈맨은 절대 불평하고 핑계를 대지 않고 자존심 때문에 절대 허락하지 않는다.

실적이 좋지 않은 세일즈맨은 늘 회사에 각양각색의 요구를 제기하고, 기본급, 출장비, 야근비 등을 요구하고, 다른 회사를 비교해 보면 "× × × × × × 회사의 복지가 얼마나 좋은가?

이런 경향이 있는 사람은 훌륭한 판매원이 될 자격이 없다.

판매원은 누구에게 보장을 요구해서는 안 되고, 반드시 자신에게 완전히 의지해야 한다.

지시가 없으면 일을 하지 않고, 상급 감독이 없으면 인정을 생각하는 사람은 절대 우수 판매원이 될 수 없다.

진정한 우수한 판매원은 자신에게 “ 내가 회사를 위해 무엇을 할 수 있을까 ” 하는 것을 자주 묻는다.