안내원 은 어떻게 마케팅 을 가는지 파악해야 한다

최상급 판매원은 남다르기 때문에, 새로운, 혁신적인, 특이한 마케팅 전략을 고려할 것이다. 실패한 판매원은 다변한 시장 환경에서도 여전히 보수적이어서 대응할 수 없다.

최고급

자신 에게 목표 를 세우고, 확고부동하고 임기응변하고, 용감하게 나아가서 이것을 실현할 것이다

실패한 판매원은 항상 성공을 꿈꾸고 있지만 정신을 차리지 못하고 행동에 옮길 수 없었다.

최고급 판매원은 먼저 고객과 장기간 양호한 협력관계를 맺는 이 예술을 선호한다.

최상급 판매원은 곤경에서 (예를 들어 일련의 실패의 타격)을 알며 낙관적인 내면 대화를 통해 적극적인 새로운 방법을 장려하고 새로운 방법을 알아보다

실패한 판매원은 비관적인 내면 대화로 자신을 우울하고 포기하는 기분에 빠졌다.

최상급 판매원은 미래에 신경을 쓰고 미래의 발전에 민감하고, 그의 이런 의식은 고객들의 열정을 가득 채웠다. 실패한 판매원은 오히려 고객들에게만 습관적으로 이야기하거나 현재만 이야기하고 있다.

최상급 판매원은 자신이 새로운 지식을 배우고 새로운 기술을 배우고 미래의 새로운 기회 (예를 들어 전문에 투자하는 설비) 를 장악하고 실패한 판매원은 회사에서 제공하는 무료 연수 기회라도 의심을 품고 있다.

최고급 판매원은 고객과 세, 네 차례의 면담을 한 뒤 그의 능력과 신뢰성 (즉 그의 가치) 을 중시하고 존중한다. 실패한 판매원은 개인의 능력을 증명할 수 없어서 고객의 수준에 귀속되어 특별한 중시를 받지 못한다.

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의류 안내 기교는 소비자의 구매 완수를 빨리 유도할 수 있는 것을 제외하고는 상품의 판매량을 빠르게 높여 기업을 위해 판매원가를 낮출 수 있다.

경쟁이 치열한 오늘날 의상 안내원의 자질이 단말기 판매에 직접적으로 영향을 줄 것으로 보인다.

실제로 의류 안내 판매는 많은 기교가 존재하지만, 양체재복을 배워야 한다. 다른 고객들에게 적합한 세일 기교를 찾아내는 것도 능력이다.

다음은 5종의 사람에 따라 다른 판매 기교를 상술할 것이다.

고객이 가게에 들어서기만 하면 상품을 판매할 가능성이 있다는 것을 의미하기 때문에 열정적인 미소를 짓고, 정성스러운 인사 한마디로 고객이 당신의 ‘구매자 ’가 될 수 있다.

그래서 가게 손님에게'세 개 '서비스를 제공하는 문안과 한 개의 미소와 물 한 잔을 제공한다.

가끔 가게에 들어가서 구입한 사람은 한 쌍의 부부나 친구, 동료가 함께 올 수 있다.

이때 누가 구매 결정자인지 먼저 판단해야 한다.

의류 안내사들이 정확하게 판단한다면, 이어 세일즈는 반효가 될 수 있다.

고객들은 일반적으로 체면이 비교적 좋기 때문에 판매 과정에서 의류 안내원은 반드시 그들의 자존심을 고려해야 한다.

고객의 자존심을 상하게 할 수 있는 상황에서 적당한 이유를 선택하여 계단을 내려준다.

이렇게 하면 거래도 할 수 있고 고객에게도 상처를 주지 않는다.

상대가 옳다고 하는 판촉법은 선택문제의 방식을 채택하여 고객에게 당신의 관점을 인정하게 하지만 이런 판촉 방식을 채택해 대화를 할 때는 미소, 마음이 편안해지는 데 주의해야 한다.

그렇지 않으면 손님이 너의 관점을 받아들일 수 있어도 너의 태도를 받아들일 수 없다.

언제든 유머는 절호의 윤활제로 교착 상태를 완화시켜 가벼운 분위기를 조성할 수 있다.

세일즈에도 좋은 방법으로 손님에게 상품을 추천할 때 유머가 있으면 손님의 즐거움을 얻을 수 있다.

그러나 의류 안내원은 이런 마케팅 방법을 선택할 때 시기와 판매를 파악하는 대상을 알아야 한다.