왜 판매 베테랑이 판매 초보 차이 바로 이 점입니다.
두 명의 판매원이 있다. 한 노인은 일로일신: 노년은 칠팔년에 판매하였고, 경험은 노련하고, 인정이 밝고, 새로운 것은 1년, 경험이 부족하지만, 용감하게 행동한다.새 판매는 겸손하고 배우기 좋아하니, 일이 없으면 노판매에 가서 가르침을 청한다.늘 판매하는 것도 열심으로 새 판매를 어떻게 하는지 자주 지도한다.신매출은 노판에서 많은 것을 배웠다는 점을 모두 인정해야 한다.
하지만 꾸준한 판매 실적은 신규 매출보다 많이 떨어진다.이것은 사람을 도무지 이해할 수 없다.
처음에는 노판매가 열정이 없기 때문인 줄 알았는데 나중에는 노판매가 날마다 몰려다니면서 새 판매와 비교가 되지 않았다.
나중에는 신매출 운이 좋은 줄 알았지만 몇 명의 명도 내려왔으니, 남들이 운이라고 할 수는 없었겠지.결국 이 늙은 판매를 몇 년 연속 하는 항목을 다 꺼내서 몇 년 동안의 업적이 확실히 헤매고 있는 것을 발견했다.
한 우연한 사건이 수수께끼를 풀어 베테랑 선수가 어떻게 되느냐에 대해 더 깊은 생각을 하게 했다.
하루는 지도자 분석을 찾는 프로젝트다.
미행중인 프로젝트에 대해 오랜 시간을 토론했다. 고객의 중요한 역할을 분석할 때 리더들은 좀 망설이는 것 같았다. 상대방이 우리를 지지하는 것인지 헷갈린다 (이런 일이 판매중에 자주 나타났는데, 당신은 모든 것을 알 수 없다.
그러나 오랜 판매는 결국 상대방이 우리를 지지하는 것이라고 생각한다.지도자도 더 깊이 따지지 않고 이어서 토론을 시작하다.대략 반시간 정도 토론했는데 노판은 논리와 상정에 맞는 추리를 많이 하고 추리 결과에 따라 구체적인 행동 절차를 세웠다.
물론 추리는 고객의 중요한 배역에 세워 우리의 기초를 지지하는 것이다.추리는 아주 완벽해서 이런 늙은 녀석은 조금도 허점이 없다.
새 판매가 배역 지원을 받는 문제를 만났다.
새 판매가 어찌할 바를 모르니 지도자의 판단을 물었다.
이 캐릭터가 경쟁 상대에게 정보를 제공하고 싶다면, 통상적으로 네가 이 쪽을 이기기를 원한다는 것을 의미한다.
새 판매가 끝나자 두 말 없이 전화를 질러 고객에게 과거를 확인하고 고객에게 말하기 편리한 말을 확인하고 경쟁자들의 상황을 직접 물었다.
그는 운이 좋아서 고객들이 모두 사실대로 말했다.아래의 일은 매우 처리하기 쉽고 10분 동안 사용하지 않고 다음 행동 계획을 토론했다.
결국 노파는 또 한 번 벽에 부딪혀서 새 판매가 또 한 번 청구했다.
뒤떨어진'좁쌀에 소총 '
늙은 손에는 많은 사람들이 고수로 진화하지만, 많은 사람들이 여러 해 업적을 배회하지 못하여 죽어도 살 수 없다.
이것은 정말 난해한 일이다.이 베테랑들은 경험도 있고 향상을 원하고 부지런하지는 않으나 실적적으로는 가지 않는다.
그들의 판매 행위는 한마디로 개괄한다면, 그것은 바로:
처음부터 끝까지 소미와 소총을 들고 싸우다.
전쟁 중에 무기는 종종 전술을 결정한다.네 손에 어떤 녀석이 있으면 어떻게 전쟁을 할 것인지를 고려할 것이다.예를 들어 위성 위치가 생기면 매복전 이 좋지 않다. 미사일이 생기면 더 이상 공격할 수 없는 산꼭대기가 드물다.걸프전쟁은 좋은 예다.
이 관점은 판매에 적용되는 것도 매우 일리가 있다.무기는 전술을 결정하고 수단은 결과를 결정한다.베테랑 고수의 가장 큰 차이는 바로 그들의 손에 있는 무기가 제때에 교체되지 않았다.
우리는 베테랑 고수가 판매중에 무기를 이용하는 차이를 대비해 볼 필요가 없다.비교하기 전에 두 가지 전제를 먼저 설명하세요.
매출 행위는 거래의 성공률을 높이기 위해 판매에서 절대 성공할 방법이 없다.모든 판매법은 통계확률이 높고 확률이 높지만 절대 NO 나 YES 는 없다.
좋은 방법은 성공률이 높은 방법이지 절대적인 방법이 아니다.
2. 최소의 대가로 가장 큰 성공을 바꾼 것은 판매원이 추구하는 최고의 경지 중 하나다. 고수든 베테랑 역시 마찬가지다.일천자백을 죽인 것은 필부용일 뿐, 좋은 판매가 마땅히 해야 할 일이 아니다.
판매 좋고 나쁨의 또 다른 판단 기준은 출산 비례다.
할 수 있어야'얻기'와'생각'이 이루어질 수 있어요.
'생각'과'얻'에서, 항상 잊지 말고, 그리고 가장 중요한 점: 해낸다.
“ 해내다 ” 는 자연히 가장 어려운 한 걸음이다.방법, 기교, 지식, 훈련과 실천, 체계화, 하나의 하나의 과학적인 훈련법이 필요하다.
격정적인 판매와 과학적인 방법의 판매 차이는 도대체 어디에 있는지, 우리는 먼저 예를 들어 보자. 두 가지 판매가 동시에 이런 상황에 부딪혔고, 한 판매 항목이 정체되어, 어떻게 해도 미룰 수 없다.이것은 판매 중에 매우 정상적인 일이다.
1 격정파
그는 종종 이런 생각을 하게 된다. 참기만 하면 성공할 수 있고, 어떤 고객이 나를 5번 이상 거절할 수 있다고 생각한다.그러자 그는 자존심을 한쪽으로 던지고 한꺼번에 한꺼번에 한꺼번에 고객을 괴롭히고 끊임없이 자기 제품을 소개하며 고객의 냉담하고 매도하는 욕까지 했다.그는 자신이 성공할 수 있다고 생각한다. 열정이 있기 때문이다.
2 、판매 고수
그는 체계적인 계산 방식을 가지고 있다.그는 이러한 문제를 고려할 것이다: 판매의 법칙에 따라 하나의 항목이 정체되어 4가지 원인이 있을 것이다.
고객은 우선순위가 눈앞에 닥친 문제가 하나도 없다
둘 은 권력 이 부족한 사람 이 추진하고 있다
셋째는 그가 이번 거래에서 개인을 얻지 않았다고 여긴다.
4 는 고객 업무 문제 와 의사 결정 과정 에 대한 이해 가 부족 하다
그러자 그는 오환을 신뢰하는 판매를 통해 방문하는 일련의 기교를 통해 고객의 문제를 탐구하기 시작하고, 판로를 이용한 전략을 이용해 캐릭터를 분류하여 고객의 내막을 알아보고 해결 방안의 방식에 따라 고통 사슬과 이기는 경로를 세웠다.
만약 그가 문제를 발견한다면, 그는 고객의 두뇌 속'개념'을 재검토할 것이다. 고객의 관심의 핵심 가치점을 찾게 될 것이다. 이후 그는 방안, 제품, 서비스, 서비스를 통해 아예 고객을 도울 수 있는 곳을 이용하여 고객의 마음을 가득 채울 수 있는'이기기'를 확인하게 될 것이다. 결국 고객이 이 이'이기기 여부를 확인할 것이다.
당신은 판매의 고수입니까? 아니면 취업한 지 여러 해 된 판매의 고수입니까?스스로 비교해 보세요.
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