인 만 이 괴 질 에 밀 려 140% 의 판 매 량 을 완 성 했 습 니 다
소매 업 으로 말하자면 이번 해 는 유 난 히 길 게 보 낼 것 이다.전염병 의 영향 을 받 아 예전 의 설 쇼핑 붐 이 다시 존재 하지 않 고 사람들 이 문 을 닫 고 전염병 이 사라 지 기 를 기다 리 며 백화점 도 주동 적 으로 영업 시간 을 단축 시 키 고 심지어 영업 을 중단 했다.
엄혹 한 상황 하에 서 기업 의 순발력 을 더욱 시험 하 다.갑 작 스 러 운 위기 에 직면 한 후 이 메 이 그룹 은 인 만 이라는 브랜드 의 빠 른 반응 을 보 이 며 전략 을 과감하게 조정 하여 전국 600 여 개의 가게 주인 들 과 공동으로 공동 마 케 팅 을 실시 했다.
인 만 은 7 일 만 에 오프라인 매장 의 끊 임 없 는 영업 실적 의 절벽 아래로 내 려 갔다. 온라인 에서 50 여 개의 점포 만 이 문 을 연 상황 에서 6 만 5000 명의 고객 을 신속하게 유치 하여 일상생활 140% 의 판 매 량 을 완 성 했 고 오프라인 상업 보위 전 을 성공 적 으로 치 렀 다.
카페 마 케 팅 으로 50 여 개의 점포 가 영업 을 하면 서 일상적인 140% 의 판 매 량 을 달성 할 수 없다 는 것 을 깼 다.
전국 적 으로 전염병 이 심각 해 짐 에 따라 인 만 의 정상 적 인 영업 점 수 는 계속 격감 하 였 다. 1 월 28 일, 292 개, 1 월 29 일, 162 개, 1 월 30 일, 139 개...2 월 5 일 현재 영업 점 수 는 인 만 전국 점포 의 10% 정도 밖 에 남지 않 았 다.
오프라인 승객 들 이 급 하 게 발 을 동 동 구 르 며 실적 이 급 격 히 떨 어 졌 으 나 기업 과 점 주 는 앉 아서 죽 기 를 기다 리 지 않 았 다.중압 아래 인 만 은 많은 물리 적 소매 파트너 와 함께 전선 의 데이터 운영 을 전개 했다.
인터넷 유전 자 를 가 진 의 류 브랜드 로 서 인 먼 의 신소 매 모델 은 전자상거래, 오프라인 매장 과 사회 군 이다.그 렇 기 때문에 가게 가 휴업 상태 에 있 을 때 인 만 은 신속하게 응급한 반응 을 보 이 며 오프라인 매장 을 보조 로 하고 단체 판 매 를 위주 로 하 는 임시 판매 전략 을 실시 했다.매일 오전 9 시 반 부터 저녁 8 시 까지 전국 600 여 개의 가게 주인 들 이 친구 권, 위 챗 군 또는 팬 들 과 의 커 뮤 니 케 이 션 에서 특정 상품 을 출시 하고 30 분 마다 한 번 씩 고객 들 을 애플 리 케 이 션 으로 인도 한다.
현재 '인 만 마이크로 점' 은 하루 매출 이 6 만 5000 명 을 돌파, 2019 년 10 일 하루 매출 이 5000 위안 을 돌파, 일부 점포 의 하루 매출 이 만 위안 에 달 하 며, 2 월 5 일 단 하루 매출 이 140% 를 기록 하 는 등 한 달 간 의 성 과 를 올 린 것 으로 나 타 났 다.이 모든 것 은 공동체 덕분 이 었 다.
새 소매 팀 은 밤새 응급 처치 방안 을 작성 하여 7 일 동안 전 세 를 역전 시 켰 다.
위기 에 처 한 인 만 의 빠 른 리 액 션 능력 은 브랜드 가 위기 에 처 한 상황 에서 좋 은 기 회 를 얻 게 하 는 것 임 에 틀림없다.인 먼 먼 은 다른 브랜드 들 이 자신 들 이 대리 하 는 다른 브랜드 들 에 게 아무런 조치 도 취하 지 않 았 을 때 공동체 운영 을 파악 하 라 고 요구 하고 상세 한 사회 군 운영 안내 와 내용 소 재 를 제공 했다.
인 만 팀 은 위기 의식 을 느 낀 이날 밤 전략 센터 의 핵심 멤버 들 을 소집 해 새벽 까지 전화 회 의 를 가 진 것 으로 알려 졌 다.그 다음 에 단체 로 밤새 방안 을 만들어 서 전국 가게 가 단체 운영 에 참 여 했 고 하루 에 60% 의 가게 가 문 을 열 었 다.
더 나 은 부 존 공동체 운영 을 위해 인 만 신소 매 팀 은 내부 에 엄격 한 시행 기준 을 마련 했다.예 를 들 어 전담 자 를 배치 하고 수시로 가게 주인 에 게 질문 을 대답 합 니 다. 매번 에 대답 하 는 반응 시간 은 15 분 을 초과 하면 안 됩 니 다. 만약 에 일이 있 으 면 사람 을 배정 하고 인수 인 계 를 해 야 합 니 다. 당직 자 는 하루 전에 제품 홍보 와 화 술 을 준비 하고 가게 주인 에 게 진열 해 야 합 니 다.
사회단체 운영 이 시 작 된 첫날 인 만 의 전국 점포 실적 은 18 만 명 에 그 쳤 다.하지만 팀 은 주 눅 들 지 않 고 자신의 경험 과 점 주 피드백 에 따라 전략 과 리듬 을 탄력 적 으로 조절 한다.7 일 만 에 인 먼 의 단일 판 매 는 100 만 위안 을 순조롭게 돌파 하 였 다.
최근 2 년 동안, 우 리 는 항상 장사 가 갈수 록 어려워 지고, 특히 전염병 이 발생 하여, 이 겨울 을 더욱 어렵 게 만 들 었 다 고 말한다.그러나 정 작 기개 가 있 는 사람 은 추 운 겨울 을 두려워 하지 않 는 다.
이른바 썰물 때 에 야 누가 누 군지 알 게 되 었 다.온라인 에서 오프라인 으로 내 려 오 는 여성복 브랜드 로 서 인 만 신소 매 는 전자상거래 의 예민 함 과 운영 방법 을 보류 하 는 동시에 전문 적 인 교육 시스템 과 지도 적 인 지원 을 가지 고 있 습 니 다. 게다가 팀 의 합 심 으로 가맹 업 체 파트너 와 의 팀워크 가 잘 맞 아 어려움 과 도전 에 있어 더욱 소중 합 니 다.
전염병 의 상황 이 무 섭 지 않 으 니 가게 문 을 닫 는 것 은 무 섭 지 않다.비바람 을 두려워 하지 않 는 믿음 과 믿음, 열심히 대응 하 는 프로 정신 이 야 말로 돌파 의 좋 은 약이 다.2020 년, 우 리 는 항상 함께!
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