企業経営管理十則

企業経営管理、さらには日常生活においても、私たちには知られてはいけないことがあります。

ピーターの原理

各組織はそれぞれ異なる職位、等級または階層の配置によって構成されています。すべての人はその中のある等級に属しています。

ピーター原理はアメリカの学者ローレンス・ピーターが組織の中で昇進した関連現象について研究した後の結論です。

各種の組織の中で、従業員はいつもある職に上がらない地位に昇進する傾向があります。

ピーター原理は時々「上に登る」とも言われます。

このような現象は現実生活においてどこにもありません。大学の校長に昇進した後、適任できなくなりました。優秀な選手は体育を主管する官吏に昇進されました。

組織にとって、相当部分の人員が不適職のレベルに押されると、組織の人が浮き足立って、効率が悪くなり、凡庸な人が出世して、発展が停滞します。

ですから、単純に「貢献によって昇進する」という企業員を変える必要があります。

酒と汚水の法則

酒と汚水の法則とは、一杯の汚水に一杯の酒を注いで得たのは汚水です。スプーン一杯の汚水を一桶の酒に入れたら、得られたのはまだ一桶の汚水です。

どの組織にも、ほとんどの難人物がいます。彼らの目的は、物事を失敗させるためにあるようです。

最悪なことに、彼らは箱の中の腐ったリンゴのようで、もし直ちに処理しないならば、それは急速に伝染することができて、果物の箱の中のその他のリンゴをも壊します。

「腐ったりんご」の恐ろしさは、その驚くべき破壊力にある。

正直で有能な人が混乱した部門に入ると飲み込まれるかもしれません。一方、無徳無才な人はすぐに効率的な部門をばらばらにすることができます。

組織システムは往々にして脆弱であり、相互理解、妥協、寛容の基礎の上に築かれており、侵害されやすく、毒されやすい。

破壊者の能力が並外れているもう一つの重要な原因は、建設より破壊が容易であることにある。

腕利きの職人が時間をかけて丹念に作った陶磁器は、ロバ1頭が1秒で壊れます。

このようなロバが組織にあったら、どんなに多くの職人がいても、まともな仕事の成果はいくらもありません。

もしあなたの組織の中にこのようなロバがあったら、すぐにそれを取り除いてください。そうする力がないなら、それを閉じなければなりません。

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バケツの法則

バケツの法則は一つのバケツにどれだけの水を入れるかということです。それが一番短い木の板によって違います。

つまり、どの組織も共通の問題に直面する可能性があります。つまり、組織を構成する各部分は往々にして優劣が不揃いです。劣勢部分は全体を決定します。

「バケツの法則」は「酒と汚水の法則」と違って、後者は組織の中の破壊力を討論します。「一番短い木の板」は組織の中で役に立つ部分です。他の部分より少し悪いだけです。腐ったリンゴとして捨ててはいけません。

強弱は相対的に言えば、問題はあなたがこのような弱点をどの程度容認するかにあります。もし深刻になったら、仕事を邪魔するボトルネックになります。

マタイ効果

「新約.マタイ福音」には、王様が遠出する前に、3人の召使いに1人ずつ銀塊を作ってくれて、「商売に行ってください。帰ったらまた会いに来てください。」と命じられました。

王が帰ってきた時、最初の召使いが言いました。「ご主人、お任せの銀塊を10錠も儲けました。」

そこで王は彼に10の都市を奨励しました。

第二の召使いは報告しました。「ご主人、あなたがくれた銀の塊は、もう5錠も儲けました。」

そこで王は彼に5つの都市を奨励しました。

第三の召使いは報告しました。「ご主人、あなたがくれた銀の一錠はずっと手ぬぐいの中に入れています。紛失の恐れがあります。ずっと取り出していません。」

そこで、王は第三のしもべの一人の銀塊を最初のしもべに与えるよう命じました。

すべてのものはもっと多く彼にあげてください。もっといいです。」

これは馬太効果で、今の社会に存在する普遍的な現象を反映しています。つまり勝ち組が食べます。

企業の経営発展にとって、馬太効果はある分野で優位を保つには、この分野で迅速に大きくしなければならないと教えてくれます。

ある分野のリーダーになると、投資報告率が同じでも、弱い仲間よりも大きな収益が得られます。

もし実力がないならば急速にある領域で大きくして、止まらないで新しい発展の領域を探して、良い仕返しを得ることができます。

ゼロとゲームの原理

ゼロとゲームは一つのゲームの中で、游び人は负けても胜つことがあり、一方が胜っても负けることがあります。ゲームの総成绩は永远にゼロで、ゼロとゲームの原理が広く注目されています。主に人々は社会の各方面で「ゼロとゲーム」のような局面を発见できます。胜者の栄光の后には往々にして败者の辛酸と苦味が隠れています。

20世紀、人類は二回の世界大戦、経済の高度成長、科学技術の進歩、グローバル一体化及び日に日に深刻な環境汚染を経験して、「ゼロとゲーム」の観念はだんだん「ウィン」の観念に取って代わられています。

人々は「自分を利する」ことは必ずしも「人を損なう」基礎の上に築かなければならないと認識し始めた。

効果的な協力を通じて、みんなが喜ぶ局面が現れるかもしれません。

しかし、「ゼロとゲーム」から「ウィンウィン」に向かって、各方面に誠実な協力の精神と勇気が要求されます。協力の中で小利口なことをしてはいけません。いつも他人の安さを占めたくないで、ゲームのルールを守らなければなりません。

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ワシントン協力の法則

ワシントン協力の法則によると、一人はいい加減にして、二人はお互いに委員会を推しあって、三人はいつまでも成功する日がないということです。

私たちの「三人坊主」の話に少し似ています。

人と人の協力は、人力の単純な足し合わせではなく、複雑で微妙です。

このような協力の中で、一人一人の能力がすべて1であると仮定すると、10人の協力の結果は時には10よりも大きく、時には1よりも小さいです。

人は静止物ではなく、方向の異なるエネルギーに似ているので、互いに推進し合っているのは自然の半分の労力である。

私達の伝統的な管理理論の中で、協力に対して研究するのは多くなくて、最も直観的な反映は、現在の大多数の管理制度と行為はすべて人力の無駄な消耗を減らすことに力を尽くすので、組織を利用して人の効果を高めるのではありません。

言い換えれば、管理の主な目的は一人一人に最善を尽くすことではなく、消耗が多すぎることを避けることです。

腕時計の法則

腕時計の法則とは、人が時計を持っている時、今は何時ですか？彼が同時に二つの時計を持っている時、確かではありません。

二つの腕時計は一人に正確な時間を教えてはいけません。かえって時計を見る人に正確な時間に対する自信を失わせます。

腕時計の定理は企業の経営管理の面で、私達に1種のとても直観的な啓発をあげて、同一の人あるいは1つの組織の管理に対して、同時に2種類の異なった方法を採用することができなくて、同時に2つの異なっている目標を設けることができなくて、甚だしきに至ってはすべての人は2人の時から指揮することができなくて、さもなくば、この企業あるいはこの人を困惑させます。

腕時計の定理というもう一つの意味は、すべての人が同時に二つの価値観を選ぶことができないということです。そうでないと、あなたの行動は混乱に陥ります。

法則に値しない

法則に値しない一番直観的な表現は、やるに値しないことは、やるに値しないということです。

この法則は更に簡単なようですが、重要性は常に人々に無視されて忘れられます。

法則に値しない人々の心理を反映しています。一人でやっているのはやるべきことではないと思っています。往々にして皮肉を言ったり、いい加減な態度をとったりします。成功率が低いだけではなく、成功しても、どれほどの達成感があるとは思いません。

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したがって、個人にとっては、複数の選択可能な奮闘目標と価値観の中から一つを選んで奮闘していくべきです。

あなたが愛しているものを選んで、あなたが選んだものを愛してこそ、私たちの闘志を奮い立たせてもいいです。

一つの企業や組織にとっては、従業員の性格特性をよく分析し、合理的に仕事を分配し、業績欲の強い従業員を単独またはリードして一定のリスクと困難な仕事を完成させ、完成時に適時に肯定と称賛を与え、依存欲の強い従業員をより多くの団体に参加させ、権利欲の強い従業員に、その能力に応じた主管を担当させる。

同時に従業員の企業目標に対する共感を強化し、社員に自分のやっている仕事が価値を感じさせ、従業員の熱意を奮い立たせることができる。

きのこの管理

きのこの管理は多くの組織が初学者に対する管理方法であり、初心者は暗いところに置かれています。

多くの人がこのような「キノコ」を経験したことがあると信じています。これは必ずしも悪いことではないです。特にすべてが始まったばかりの時、数日間の「キノコ」は私たちの多くの非現実的な幻想を消してくれます。

一つの組織は、普通は新入社員を平等に見ています。給料から仕事まで大きな差はありません。

どんなに優秀な人材であっても、最初は一番簡単なことから始めなければならない。「キノコ」の経験は、成長中の若者にとっては繭のようなもので、羽化前に経験しなければならない一歩である。

だから、どのように効率的に生命のこの段を歩いてきて、中からできるだけ経験をくみ取って、熟してきて、そして良好な信頼に値する個人のイメージを確立して、すべての社会に入ったばかりの若い人の必ず直面する課題です。

オシム剃刀の法則

12世紀、イギリスのオジャムのウィリアムは唯名論を主張し、実在したものだけを認め、それらの空虚で普遍的な概念は無用の邪魔であり、無情な「剃り」を受けるべきだと主張しました。

彼は「必要がないなら実体を増やすな」と主張しています。

これはよく言われている「オカム剃刀」です。

この剃刀は多くの人に脅威を与え、異端説とされていましたが、ウィリアム本人も被害を受けました。

しかし、この刀の鋭利さを損なわなかった。逆に、数百年の歳月を経て、オーカム剃刀は歴史によって研ぎ澄まされ、以前の狭い領域を超えて、広くて、豊かで、深い意味を持っていた。

Okamカミソリの法則は企業管理において、簡単で複雑な法則に進化することができます。

この法則は、物事を処理する時に、主な本質を把握し、主流を把握し、最も根本的な問題を解決し、特に自然に従って、人を複雑にしないでください。