中国ではアマゾンは簡単に購入ボタンではなく、必要です。
アマゾンにとっては、2016年に直面する市場はさらに複雑になるだけです。
中国の消費者の複雑さや、中国市場のアマゾンの複雑さを管理できるかどうかが、アマゾン中国の再生の鍵になります。
海淘を始めてから、中国のユーザーに本当に「一鍵海淘」ができるようになるまで、アマゾンは11ヶ月かかりました。
その年アマゾン「ワンタッチ注文」に力を入れました。アマゾンは1冊目の本を売り出してから2年目になりますが、アマゾンは「ワンタッチ注文」として特許を申請しています。アマゾンは消費者が初めて買い物をする時に入力した身分と有料方式を保存しています。
2000年2月、そのWeb 2.0の概念を提案したO'Reilly_出版社の創始者であるティム·オリさんはアマゾンに対するオンライン抗議活動を組織しました。アップルさえお金を払ってアマゾンの特許を買ってApp Storeに使いました。
しかし、「ワンタッチで注文する」というわけではありません。ボタンのコピー中国のページに行けば、中国のユーザーも同じように便利になります。アメリカのエレクトリックユーザーはほとんどアマゾンと一緒に成長してきました。米ドラマ「欲望の都市」や「旧友記」ではアマゾンで本を買う主人公がいます。ワンタッチ注文システムもクレジットカードを使う習慣があるアメリカのユーザーのために設計されました。
中国ではアマゾンのページのデザイン、支払方法、購買方法は中国のユーザーの習慣と違っています。
携帯電話が電気商と結合し始めたら、どうやってコンテンツを通じて携帯電話でユーザーの眼球をつかんで、彼らが閲覧する過程で注文書を作成するのが電子商家の一番の関心事になりました。アマゾンの商品説明は依然としてアメリカサイトの風格があり、海外で購入した商品説明はよく機械翻訳の痕跡を示しています。また、アマゾンの競争相手たちはビデオ中継、コミュニティ共有日焼けリスト、編集推薦などを使ってユーザーの購買意欲を刺激しています。
携帯電話での支払いがますます一般化している2015年には、WeChatやAlipayなどの携帯電話での決済は、指紋認証が段階的に行われた程度に簡略化されており、アマゾンより海外で購入されたものです。クレジットカード決済は、他の競争相手が「ワンタッチ注文」の特許を持っていないにもかかわらず、WeChat、Alipay決済によってもたらされる便利さがもっと多いです。
中国のアマゾンは応用インターフェース、バックグラウンドシステムで何かを変えるには、依然として中国区のチームから申請を提出しなければなりません。アメリカ本部が承認した後に行うことができます。このような流れはアリババ、京東のような競争相手に直面する時には明らかに複雑すぎます。
アマゾン中国が海で中国業務を再開できるかどうかは、なぜこんなに長くかかって「一鍵海淘」の問題を解決したのかを問い詰めることに意味がない。この時の問題は、アマゾンが長年特許を持っているように、中国海での消費者のニーズを本当に理解できるかどうかであり、「何がありますか?あなたに何ができるか?」
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