スペインのエルチェ地域で靴製造業企業が増加
スペイン・アリカンテ州のエルチェ区当局はこのほど、同地域で靴を製造し、レザーと靴材料企業の数は20%増加し、エルチェとペトレア区はスペインの重要な製靴生産集中区であり、長い間、靴生産はスペインの重要な基幹産業となってきた。
今世紀初頭、スペインの靴業界は構造的に変化し、靴小売業者は海外の安価な靴製品を大量に輸入し、一部のエルチェ地域の靴ブランド業者は生産をアジア諸国に移転した結果、多くの靴製造企業が倒産し、多くの労働者が失業した。
2008年を経て金融危機衝撃の後、スペイン製靴業の自信と革新能力を回復し始めた。公式データによると、2015年末のエルチェ製靴産業チェーンの企業数は862社に達し、2013年の721社の企業量より20%近く増加した。
雇用者数を見ると、2009年のエルチェ製靴業従業員数は過去最低の5300人にとどまった。2015年には従業員が9000人に増えた。また、製靴業は他の関連業界にも化学工業や運輸などの雇用を創出している。
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本土のファッション婦人靴はオリジナル製品を借りて低価格競争という「局」を飛び出し、中国の百田森婦人靴加盟のために新たな活路を創造しようとしている。これに対して、業界関係者の侯立冬氏は、婦人靴ブランドは女性が靴を買う痛点の所在をつかみ、女性の消費心理を正確に把握し、女性の消費需要という中心をしっかりと中心に据え、体験の長さを高め、価格の短さを補い、サービスを強化すれば、必ず自分のブランド陣地を守ることができると考えている。
「すべての女性は適切な靴を探していますが、靴が良いかどうかは足だけが知っています。女性が靴を買う最大の痛みは、営業マンがタイミングを逃さず、適切に賛美することにあり、私たちは女性の靴消費者に最高の体験を与えなければなりません」と羅少強氏は、今日の小売業界は単に良質な製品を提供するだけではないと考えている。小売は製品をデザインするだけでなく、体験にも関わるデザインです。小売業者が直面する課題は、端末設計を消費者体験の一部に統合することで、消費者と「心のコミュニケーション」ができる方法を見つけることです。
だから、「心のコミュニケーション」には、ブランドが消費者の渇望を見るだけでなく、潜在意識の悩みを発見することが求められている。ある顧客が「この靴は好きではない」と言うと、彼女が不満だったり、価格が合わないと思ったりすることが多いが、より多くの消費者は「この靴がどのように自分の服に合うか分からない」と言う。そのため、依思Qは体験店に特別に「コーディネート指導」サービスを設置し、専門の「ファッションコーディネーター」を店に招待して顧客に1対1の専属コーディネートアドバイスを提供し、「コーディネート指導」サービスは顧客の自身に対する疑問と茫然を打ち破り、より自信を持って自分を装うことを意図していると同時に、ブランドと顧客が深くコミュニケーションする機会でもあり、顧客の潜在的なニーズを再発掘する。このサービスは発売されると女性消費者に深い印象を与えた。
それだけでなく、オンラインから発展したブランドとして、中国風の伝統的な復古芸術を受け継ぐ青婉田婦人靴もこの2年間でオフラインの実店舗をオープンし、四川、広州、上海などの都市にはブランドオフラインの実店舗がある。他の主に製品を販売している実店舗とは異なり、青婉田のオフライン体験店は製品を販売することを目的としているわけではなく、入店した顧客に小さな清新さ、文芸的なブランドの息吹を感じさせることに多くの意味がある。
デュランは思い切って「創客」精確マーケティングシステムを導入し、システムを通じて顧客の需要を深く理解し、的確な消費能力評価を行うことができ、VIPマーケティングをより精確に行うことができ、消費者の好きな製品を、消費者の好きな価格で、消費者の好きな時間と場所で、消費者の好きな方式で、競合他社よりも一足早く消費者に提供し、ファン経済を形成する。
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