中国は世界最大の小売市場となり、より多くの海外企業や電気商のプラットフォームを借りて、中国の消費者の歓心を買う。

中国の経済成長は減速していますが、中国は依然として経済強国です。中国の今年の第二四半期の経済成長率は6.2%で、前四半期の6.4%です。これは自1992年以来の最も遅い速度は、12年前の14.2%に比べて大幅に減少したことが明らかになった。しかし、e Markerからの1月の研究報告書は、中国が今年、アメリカを超えて世界最大の小売市場になると予想しています。これはなぜブランド商と小売業者と中国との連絡が依然として重要で、特に電子商取引プラットフォームにあります。

サンディエゴで開催された2019年度のGartnerマーケティング検討フォーラムで発表されたデータによると、中国の消費者はインターネットショッピングや携帯電話での買い物が多いことを考慮し、中国の人口は14億近くに達し、Statistaの統計によると、中国で登録された携帯電話のユーザーは16億近くに達し、中国市場は明らかにチャンスに満ちている。e Markerによると、中国の今年の小売総額は5兆6千万ドルを超え、アメリカより1000億ドル多いと予想されている。

上海にある中国市場研究グループ（CMR）のアナリスト、劉ダビッド（David Liu）新しい服を買う時、「中国の消費者はアパレルブランドと小売業者にますます興味を持っており、これらのブランドと小売業者はファッション商品を提供するだけでなく、他のブランドとは違った製品体験を提供している」と述べました。によるとアメリカ国際綿協会（CCI）和アメリカ綿会社中国の消費者調査によると、過去3年間、中国各地の電子商取引は増加しています。去年，64消費者の5%は携帯電話を通じて服装をオンラインで購入し、2017年の55%と2016年の50%を上回っている。対照的に、タブレット（13%）とデスクトップ（30%）を通じた服装の購入は同期比で約2%増加した。

中国の消費者調査によると、3分の1（34%）を超える中国の消費者は、2～3カ月ごとに携帯電話で服を買う。また、21%の人が毎月一回携帯電話で買っています。18%の人は4ヶ月から5ヶ月ごとに一回買います。14%の人は2週間から3週間ごとに買います。

中国の消費者調査によると、中国の衣料品消費者は主に友人や同僚（67%）や家族（62%）、店内のディスプレイやショーウインドー（53%）、店内の販売員（45%）などの周辺からのインスピレーションを得ている。

アメリカの消費者と違って、中国人はブランド会社からのメールに依存することが少ないです。販売追跡生成ソフトOptinmosterの研究によると、アメリカの消費者の60%は、電子メールのマーケティング情報のために製品を購入しているという。それに対して、中国の消費者の1%だけが、マーケティングメールからファッションコーディネートのヒントを得ていると答えています。ただ2%の人が小売店とブランドから受け取った電子メールからオンラインアパレルの買い物体験を始めました。

中国の消費者調査によると、ほとんどの中国の消費者（96%）は、猫のようなサイトから買い物を始めた。次いで小売店やブランドサイト（39%）、ソーシャルメディアサイト（23%）、検索エンジン（21%）、ファッションやファッショントレンドサイト（18%）とブログ（5%）が続いた。

Gartnerの報告では、天猫を「中国版アマゾン」と書いています。それは巨大な電子商取引のプラットフォームですので、在庫は保留しませんが、他の人のために市場プラットフォームを提供します。また、WeChat最初は一対一の情報プラットフォームでしたが、今は総合的な消費サービスプラットフォームになりました。例えば、Gartnerは、ユーザーがアプリケーションで自動車共有サービスを検索し、乗車要求を提出し、すべての費用を支払うことができるという。また、WeChatブランドの協賛も提供しています。アプレットを通じて、消費者が通ることができます。アプレット製品と販促活動を確認します。

しかし、ガートナーによると、ブランドも「中国のすべては有料」と認識しなければならないという。例えば、ソーシャルメディアでは、ブランドが情報とマーケティング活動を円滑に行うことを望むなら、有料である。

しかし、CMRの劉ダビデさんによると、ソーシャルメディアはアパレル業界にとって非常に有利だという。

彼は言った："ソーシャルメディアは、大きなブランドと小さなブランドは、マーケティング活動の中でより大きな柔軟性と効率を持っています。"RedやTik-Taokのようなソーシャルプラットフォームやアプリケーションは、有名人、映画やテレビスター、ファッション/グルメ/ライフスタイルブログなど、様々な影響力のある人と協力します。このように、ブランドはターゲット消費者の中で最も人気のある影響者と協力し、最も効果的な方法でブランド情報を伝達することができる。また、さまざまな影響要素がありますので、ブランドはいつも予算内で最適な方案を見つけて消費者に影響を与えます。

中国の消費者調査によると、中国の消費者の多くは、服を買うのではなく、ソーシャルメディアサイトを使ってビデオや読書を見る。。しかし、ソーシャルメディアは情報共有とインタラクティブなツールであるため、ブランドや小売業者がこれらのプラットフォームを利用して何を着るかについてのアイデアや提案（48%）を提供し、最新のファッションモデル（44%）を共有し、クーポン情報を共有し、押し広めると割引情報（41%）を提供し、忠実なファンに独自の割引とクーポン（36%）を提供し、彼らの製品に関する娯楽ビデオを公開することを望む消費者が増えている。消費者の4分の1以上（27%）は、ソーシャルメディアのサイトで服を買うことができることを望んでいる。

消費者にとって決して役に立たないのは、虚偽のコメント、広告、SNSアカウント、偽物です。Gartnerによると、このような情報はブランドにマイナスの影響を与え、消費者の53%だけがブランドを信頼していると答えていますが、2年前には65%があったということです。同社によると、ブロックチェーンはブランドにこれらの信頼問題を解決するためのユニークな機会を提供しており、特にサプライチェーンと透明性に関する話題を提供している。

劉ダビッド氏は、中国の主要企業はすでにこれらの消費者の懸念を解決しているという。

「天猫や京東のような主なオンラインショッピングプラットフォームや、Redのようなブランドマーケティングを中心とした社交プラットフォームは、虚偽のコメントや偽の商品の数を減らすために努力している」と劉デビッド氏は言う。消費者はますます授権ルート（例えば天猫と京東のブランド旗艦ネットショップ）とショッピングセンターから商品を買うことを意識しています。ブランドの信頼度の低下は、消費者が虚偽のコメントや偽の粗悪な商品をよりよく知ることを意味します。

信頼を回復するのは簡単ではないが、劉ダビデはGartnerの観点に同意し、この状況を改善するための措置を講じることができる。

ブランドはよりよく管理する必要がありますが、彼らのオンラインストアを維持し、虚偽のコメントを避けるために、\u 0026 quot;彼は言った。彼らはまた、消費者の実際の体験とコメントの一貫性を確保するために、良質の製品とアフターサービスを提供する必要があります。ブロックチェーン技術は信頼問題の解決策を提供します。すべての取引はブロックチェーンを通じて追跡できます。したがって、取引ラインのどのリンクも虚偽の情報や製品を含むと認識されれば、我々はライン全体を掘り出すことができます。